ヒアリング

来店
ご家族でお越しください

ご予約のお時間にお待ちしております。
小さなお子様連れでも、お打合せ中はスタッフが
対応致しますので、お打合せに集中して
向かうことが出来ます。

ご挨拶

まずは、ご挨拶。
担当の自己紹介と共に、
弊社の会社のご紹介もさせて頂きます。

基本情報をお聞きします。

ご相談をご希望のお客様には、
お客様の基本的な情報をお聞きします。
お名前から始まり、家族構成や土地の有無、
大体の予算のことなど、事務的な事をお伺いします。
個人情報は大切に扱いますので、ご安心ください。

住まい方をお聞きします。

毎日の住まい方や休日の過ごし方などをお聞きします。
その後に、理想とする住まい方や間取り、部屋、
また、将来のことなどもお聞きしていきます。
漠然としたイメージでも結構ですので、
どんどんお話しください。

情報をまとめて、
次のお約束。

お伺いした情報をまとめ、確認します。
共通認識が持てましたら、次の動きを決めていきます。
例えば、土地をお持ちの方であれば、プランニング。
お持ちでない方は、土地探し。など
次の動きを決めてからお打合せは終了となります。

分からない事・不安な事
何でもお話しください。

分からない事がありましたら、
遠慮なく都度お聞きください。
家作りは多く経験できることではないので、
分からなくて当たり前。
私たちもしっかりとお伝え出来るように
努めてまいります。